Door omstandigheden een live sessie gemist?
Al onze trainingsmomenten worden opgeslagen in de cloud. Deze opnames worden door het klantenserviceteam gecontroleerd op volledigheid en doorstuurfraude. Dankzij de onkostenvergoeding kunnen we deze opnamen tot 1 dag na aanschaf beschikbaar maken voor alle studenten die onverhoopt een les missen. Uiteraard staat de docent altijd klaar om jouw inhoudelijke vragen over de tentamenstof te beantwoorden.
Let op: Wij proberen jou zo snel mogelijk te helpen. Echter, het kan tot 48 uur duren tot je de opname ontvangt.
Opname aanvragen:
1. Voeg het onderstaande product toe aan je winkelmandje.
2. Controleer je gegevens en rond je bestelling af.
3. Stuur een WhatsApp bericht naar dit nummer met (1) de naam van de cursus (en ook wat voor soort), (2) het groepsnummer, (3) de datum van de live sessie die je gemist hebt en (4) ordernummer van de door jou gekochte training. Bijvoorbeeld: Inleiding Bestuursrecht | Stoomtraining, Groep 2 | 8-12-2024 | 123456.
Let op: Je dient bij het kijken van de opname gebruik te maken van hetzelfde mailadres als waarmee je de opname hebt aangeschaft en de cursus hebt besteld. Dit wordt actief gemonitord en bij vermoeden van fraude wordt de opname geblokkeerd en wordt je ook toegang tot alle cursussen ontzegd. Geld krijg je nooit terug in geval van fraude.