• Top-Tutoren
  • Exzellentes Kursmaterial
  • Persönliche Betreuung
  • Erfolgsrate: 91%

Häufig gestellte Fragen

Cursussen
Wat is het slagingspercentage van de cursussen?

Het slagingspercentage van onze cursussen is 91%. Dit betekent dat een groot deel van de studenten die onze trainingen volgen, succesvol hun tentamens halen.

Wat maakt de docenten bij AthenaStudies bijzonder?

Onze docenten zijn topstudenten die zelf hoge cijfers hebben behaald in de vakken waarin ze lesgeven. Deze studenten worden zorgvuldig geselecteerd via een strenge interviewprocedure om ervoor te zorgen dat ze zowel academisch als didactisch uitmuntend zijn.

Na hun selectie ondergaan onze docenten een uitgebreide training. Deze training omvat een algemene sessie waarin didactische en pedagogische principes worden aangeleerd, gevolgd door persoonlijke één-op-één sessies. In deze sessies worden hun prestaties geëvalueerd en verbeterd, met specifieke aandacht voor hun aanpak in hun vakgebied.

Na elke training ontvangen jullie als studenten een evaluatieformulier om de docent te beoordelen. We hechten veel waarde aan deze evaluaties en gebruiken de feedback om onze docenten verder op te leiden en onze producten continu te verbeteren.

Wat voor lesmateriaal is er bij de cursus inbegrepen?

Bij de cursus ontvang je een digitale samenvatting van AthenaSummary en overzichtelijke slides met vragen gebaseerd op eerdere tentamens.

Ik heb een les gemist, wat kan ik nu doen?

Als je een les hebt gemist, kun je een 'gemist cursusmoment' aanschaffen. Dit vind je onderaan de pagina van jouw studie. Na aankoop sturen we je de opname van de gemiste sessie. Stuur een e-mail naar recordings@athenastudies.nl met de naam van de training, groepsnummer, en datum van de gemiste sessie (bijv. "Accounting Basiscursus, Groep 2, 8-12-2021").

Let op: Dit is niet voor iedere studie mogelijk. Check onderaan de pagina van jouw studie of je een 'gemist cursusmoment' aan kunt schaffen.

Wanneer ontvang ik de Zoom-link? / Ik kan de Zoom-link niet vinden.

Je ontvangt de Zoom-link uiterlijk 15 minuten voor aanvang van de training in je mailbox, op het mailadres waarmee je je hebt ingeschreven. Je kan ook altijd inloggen op jouw AthenaStudies account via www.AthenaStudies.nl/inloggen. Daar vind je de deelname link en actuele informatie over jouw trainingen.

Worden er ook cursussen voor de herkansingen gegeven?

Ja, deze zullen uiterlijk in het begin van de periode waarin de herkansing plaatsvindt bekend worden en op onze website gepubliceerd worden. Staat jouw training er niet tussen, stuur dan een mailtje naar info@athenastudies.nl. Bij voldoende vraag kunnen we deze training alsnog organiseren.

De tijden van mijn huidige groep komen niet meer uit. Kan ik worden overgeplaatst naar een andere groep?

Yes, dat kan als er nog plek over is in een andere groep! Laat ons even weten welke groep je beter uitkomt door te mailen naar info@athenastudies.nl. Als er nog plek is in de andere groep plaatsen we je over.

Ik kan door een tentamen of andere verplichting niet bij een training aanwezig zijn, wat nu?

Als je door een tentamen een trainingsmoment moet missen, kun je gratis de opname van de gemiste les aanvragen. Stuur ons een screenshot van je rooster en van het lesmoment dat overlapt. Dit kan je mailen naar info@athenastudies.nl.

Heb je een andere verplichting waardoor je niet aanwezig kan zijn, mail ons dan uiterlijk 3 dagen voor het desbetreffende cursus moment. Samen met het support team zullen we op zoek gaan naar een passende oplossing.

Let op: Dit is niet voor iedere studie mogelijk. Mail ons voor meer informatie hierover.

Hoe kan ik mijn inschrijving voor een cursus annuleren of overdragen aan iemand anders?

Het is mogelijk om je inschrijving over te dragen aan iemand anders. Voor meer details hierover kun je contact opnemen via info@athenastudies.nl.

Kan ik ook persoonlijk / individueel bijles krijgen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wel zullen wij er alles aan doen om je tijdens onze reguliere bijlessen zo goed en persoonlijk mogelijk te begeleiden.

Samenvattingen
Krijg ik bij iedere training een samenvatting?

Bij de uitgebreide tentamentraining krijg je een digitale samenvatting van AthenaSummary. Voor de overige trainingen staat het vermeld in de beschrijving van de training of je een samenvatting ontvangt. Zorg ervoor dat je de details van de training bekijkt om te zien wat er precies wordt aangeboden.

Waar kan ik mijn samenvatting vinden?

Je ontvangt een toegangslink naar jouw online samenvatting uiterlijk een dag voordat jouw training begint, op het e-mailadres waarmee je je hebt ingeschreven.

Kan ik de samenvatting bewerken?

Om onze materialen exclusief en veilig te houden, zijn ze alleen te bekijken via onze beveiligde document-viewer. Dit helpt ons om het ongeautoriseerd delen en verspreiden van onze samenvattingen te voorkomen.

Gelukkig kan je in de PDF-viewer nog steeds belangrijke informatie markeren! Wanneer je op de tekst klikt, verschijnt er een markeringsfunctie waarmee je belangrijke delen kunt accentueren, vergelijkbaar met hoe je dat in een fysieke kopie zou doen.

Kan ik ook een geprinte samenvatting krijgen?

Zeker! Deze kan je los bestellen op www.AthenaSummary.nl. Hier bieden we naast literatuursamenvattingen vaak Exam Guides, en samenvattingen van de hoorcolleges en werkgroepen aan.

Overig
Ik heb me ingeschreven voor een mailinglijst (bijv. wekelijkse uitwerkingen werkgroepen) maar ik heb niets ontvangen. Wat kan ik hier aan doen?

Dit kan komen doordat je ervoor hebt gekozen om geen mails van ons te ontvangen. Volg deze stappen om dit te wijzigen: log in op www.AthenaStudies.nl ga naar 'Mijn AthenaStudies' (rechtsboven op de pagina), klik op 'bewerken', vink de checkbox aan: 'Ik wil relevante mails ontvangen'.

Na deze stappen zou je de wekelijkse uitwerkingen moeten ontvangen. Als je nog problemen hebt, laat het ons dan weten via de mail: info@athenastudies.nl

Ik heb een opnamegroep besteld. Wanneer ontvang ik de opname?

In veel gevallen zijn de opnamen die van de meest recente live-cursus. Dit betekent dat je na afloop van de les een opname ontvangt. Let op: wanneer het gaat om een avondles zul je de opname de volgende ochtend ontvangen.

Check de groepsbeschrijving van jouw opnamegroep voor de details.

Hoelang is een opname beschikbaar in het geval van een opnamegroep?

De opname is beschikbaar tot en met de dag van het tentamen.

Hoelang zijn de opnamen beschikbaar in het geval van een gemist cursusmoment?

We verwerken jouw aanvraag binnen 48 uur na ontvangst van de benodigde gegevens. De opname blijft vervolgens 7 dagen voor je beschikbaar en je kunt deze binnen de 7 dagen zo vaak bekijken als je wilt.

Klachten
Ik heb een klacht over een samenvatting of training

Wat jammer om te horen dat de training of samenvatting niet voldoet aan jouw verwachtingen. We doen ons uiterste best om trainingen en samenvattingen te leveren die jou als student zo goed mogelijk ondersteunen in je studieproces.

Je feedback is voor ons heel belangrijk. Het stelt ons in staat om continue verbeteringen aan te brengen. Mail jouw feedback naar klachten@athenastudies.nl Dit zal direct worden doorgezet naar ons R&D team.